【家具行业】消协“消费争议和解站”哈市落户七大家具城

    消协“消费争议和解站”哈市落户七大家具城

黑龙江新闻网讯 近日，作为哈尔滨市消协“派驻机构”的“消费争议和解站”在哈尔滨市七大家具城落户，这使得消费者维权又多了一个绿色的通道。

据了解，哈市共有大中型家具商场22家，首批7个“消费争议和解站”落户的商场为：居然之家家居广场、月星家居广场、绿色陶然居、黎华家具城、红旗家具城、香埠购物广场和名流国际家居广场。

哈市消协副秘书长林安林介绍，今年上半年，家具投诉量较上年减少，这得益于哈市消协和哈市家具行业协会今年共同出台的《哈尔滨市家具行业消费争议解决办法》，这个解决办法使家具销售的售后三包更为细化，其中包括在什么情况下家具破损程度如何赔付。三包有效期30~60日内，消费者可凭发票及三包凭证办理修理、更换、退货等。

据悉，“消费争议和解站”的工作人员由家具商场的商管人员组成，由哈市消协对这7个“消费争议和解站”的工作人员进行定期培训。

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